Informatii comunicate

COMUNICATE

 

50 de reclamatii ale turistilor inregistrate de MDRT in perioada sarbatorilor

Categorie: Comunicate > Administratie, institutii publice
publicat: 05.01.2012

În jur de 50 de reclamații au fost primite, în perioada 24 decembrie 2011 - 2 ianuarie 2012, la numărul telverde pentru turiști (0800.86.82.82), la telefoanele mobile și fixe și pe adresele de email ale inspectorilor Direcției Control, Verificare și Monitorizare Turistică din cadrul Ministerului Dezvoltării Regionale și Turismului (MDRT).

 

Reuniți în comandamente de iarnă, inspectorii MDRT au intervenit, după caz, alături de reprezentanți ai administraţiei publice locale (din cadrul comisariatelor de protecție a consumatorului, al direcțiilor de sănătate publică, direcțiilor sanitare, veterinare și pentru siguranța alimentelor, gărzii financiare, poliției, jandarmeriei etc.) şi ai serviciilor publice de salvamont.

 

Printre reclamațiile primite de comandamentele de iarnă ale MDRT s-a numărat sesizarea unui grup de 30 de turiști care făcuseră o rezervare pe internet la o pensiune din Voroneț (județul Suceava), iar condițiile prezentate în ofertă, spun reclamanții, au fost altele decât cele găsite la fața locului. Raportul de control al inspectorilor MDRT este încă în curs de elaborare.

 

O altă reclamație primită de comandamentele de iarnă ale MDRT a venit din partea unei turiste din Poiana Brașov care a reclamat că o pârtie folosită pentru săniuș nu este amenajată corespunzător și că prezintă risc de accidente. Inspectorii MDRT au contactat imediat un salvamontist care s-a deplasat la fața locului și a constatat că respectiva pârtie este una improvizată și că nu este autorizată de minister. Salvamontistul le-a cerut persoanelor care se aflau pe pârtie să folosească pentru săniuș doar zonele special amenajate pentru că, altfel, se expun unor riscuri care se pot solda cu accidente grave.

 

Directorul Direcției Control, Verificare și Monitorizare Turistică din cadrul MDRT, Dorin Gherghina, spune că numărul tot mai mare de reclamații înregistrate de minister arată că turiștii au înțeles cât de important este să nu treacă deloc cu vederea serviciile proaste care le sunt oferite în structurile turistice. „Și de aceste sărbători echipele de inspectori ai MDRT s-au aflat la datorie. Telefoanele inspectorilor au fost în permanență deschise și la dispoziția turiștilor. Mă bucur să constat că aceștia au înțeles disponibilitatea noastră chiar și în perioada sărbătorilor și că nu au ezitat să facă sesizări atunci când nu au fost mulțumiți de serviciile pe care le-au primit. Turiștii au înțeles că pot conta pe noi. Este important să nu treci cu vederea serviciile proaste care îți sunt oferite într-o structură turistică și să reclami de îndată acest lucru. Numai astfel inspectorii MDRT pot interveni pentru sancționarea și prevenirea acestor practici care au efecte total nefaste pentru dezvoltarea turismului românesc. Profit de ocazie să le reamintesc tuturor că au la dispoziție nonstop și gratuit numărul telverde pentru turiști, 0800.86.82.82, numerele de telefon, inclusiv de telefon mobil, ale inspectorilor MDRT și adresele lor de email, toate aceste date de contact fiind disponibile pe site-ul ministerului", a declarat Dorin Gherghina.

 

Biroul de Presa MDRT



Publicitatea ta!
publicitate


Informatii comunicate
comunicate din aceeasi categorie:
book Reuniunea comună a Rețelei Europene a Raportorilor Naționali sau a Mecanismelor Echivalente și a Platformei Societății Civile privind traficul de persoane
book ANPC încearcă blocarea activității asociațiilor de consumatori prin restrângerea drepturilor acestora!
book Siguranța ta nu e o joacă, campanie națională de prevenire a traficului de minori
book Consiliul Europei cere eliberarea imediată a lui Aleksey Navalnyy și reamintește Rusiei de obligația sa legală de a pune în aplicare hotărârile CEDO
book 14 grupuri infracționale organizate – destructurate în 2022 în urma investigațiilor pentru combaterea infracțiunilor de criminalitate informatică
book Raportul Ministerului Afacerilor Interne: 3.784 de intervenții în 24 de ore, 822 de infracțiuni semnalate și 11.775 de contravenții sancționate
book Management profesionist la Companiile Ministerului Transporturilor și Infrastructurii
book Programul de burse oferit de România atrage peste 50.000 de tineri non-UE din 146 de țări pentru anul universitar 2023-2024
book Bransamente electrice Bucuresti, siguranta si clienti multumiti!
book La ce este buna consultanta juridica?
 
Informatii comunicate

COMUNICATE

 

Cele mai citite știri și articole

Publicitatea ta!
publicitate

Parteneri PROMOAFACERI

Publicitate online - promovare produse

Servicii intocmire situatii de lucrari si devize oferta in constructii. Estimare lucrari si realizare deviz general.

Publicitate online - promovare servicii

Estimare resurse proiect, realizare antemasuratori pentru lucrari de arhitectura, structura si instalatii in constructii.

TextLink - publicitate

Ghid comunicare si promovare online