Va punem la dispozitie toate instrumentele de care aveti nevoie pentru a va conduce afacerea asa cum doriti, fara a va mai face probleme pentru administrarea echipamentelor de calcul.
Apeland la un contract de service veti fi protejati tot timpul impotriva defectiunilor accidentale ale calculatoarelor dumneavoastra. Toate abonamentele noastre va garanteaza cel putin o vizita de intretinere si service calculatoare pe saptamana.
Pe toata durata de valabilitate a contractului beneficiati de urmatoarele avantaje:
- o interventie gratuita saptamanala la sediul clientului ;
- timp de rapsuns de maxim 1h la solicitarile clientului;
- timp de rezolvare a incidentelor maxim 6h (daca problema poate fi rezolvata remote);
- asistenta telefonica sau prin e-mail gratuita in intervalul orar 07-21, 7 zile pe saptamana;
- interventie la sediul clientului in functie de necesitate in intervalul 07-21, 7 zile pe saptamana;
- consultanta hardware si software gratuita;
- back-up de date automat gratuit (in limita a 3 sisteme de calcul);
- monitorizare echipamente/servicii de retea (router/server) 24x7;
- mentinerea echipamentelor dumneavostra intr-o stare de buna de functionare permanenta.